Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ফ্রন্ট অফিস ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ফ্রন্ট অফিস ম্যানেজার খুঁজছি যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের সামনের দিকের কার্যক্রম পরিচালনা করবেন এবং গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে উচ্চ মানের গ্রাহক সেবা প্রদান করতে হবে এবং আমাদের প্রতিষ্ঠানের প্রথম ছাপ তৈরি করতে হবে। ফ্রন্ট অফিস ম্যানেজার হিসেবে, আপনাকে রিসেপশন এলাকা পরিচালনা করতে হবে, ফোন কল এবং ইমেইল পরিচালনা করতে হবে, এবং গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে। আপনাকে একটি পেশাদার এবং বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ বজায় রাখতে হবে যা আমাদের প্রতিষ্ঠানের মান এবং মূল্যবোধের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এছাড়াও, আপনাকে অন্যান্য বিভাগের সাথে সমন্বয় করতে হবে এবং প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা থাকতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- রিসেপশন এলাকা পরিচালনা করা
- ফোন কল এবং ইমেইল পরিচালনা করা
- গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া
- প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করা
- গ্রাহক সেবা উন্নত করা
- অন্যান্য বিভাগের সাথে সমন্বয় করা
- প্রতিষ্ঠানের নীতি ও পদ্ধতি অনুসরণ করা
- প্রতিদিনের কার্যক্রমের রিপোর্ট তৈরি করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ফ্রন্ট অফিস ম্যানেজার হিসেবে পূর্ব অভিজ্ঞতা
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা
- সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা
- গ্রাহক সেবা প্রদানে আগ্রহ
- কম্পিউটার দক্ষতা
- বহুভাষিক দক্ষতা একটি প্লাস
- দলবদ্ধভাবে কাজ করার ক্ষমতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার ফ্রন্ট অফিস পরিচালনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে গ্রাহক সেবা উন্নত করবেন?
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- আপনার সময় ব্যবস্থাপনার কৌশল কী?
- আপনি কীভাবে একটি সমস্যা সমাধান করবেন?
